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Politique de confidentialité de la bibliothèque communautaire de Parkland

Dernière modification : 26 septembre 2019

La bibliothèque communautaire de Parkland (« Bibliothèque de Parkland », « Bibliothèque », « nous », « notre » ou « nos ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos renseignements personnels. Dans le cadre de notre engagement envers vous, nous fournissons cette politique de confidentialité (la « Politique ») pour expliquer : (a) les types d'informations que nous pouvons collecter ou que vous pouvez fournir lorsque vous visitez notre bibliothèque, faites un don, utilisez l'un des services que nous offrons, que ce soit en personne ou en ligne, ou visitez notre site Web ou nos pages de médias sociaux et (b) comment nous recueillons, utilisons et, si nécessaire, divulguons ces informations.

En visitant notre bibliothèque, en faisant un don, en utilisant nos services ou en visitant notre site Web ou nos pages de médias sociaux, vous reconnaissez et acceptez cette politique, telle que modifiée de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement apporté à notre politique en publiant la nouvelle politique sur notre site Web. Sauf indication contraire, toute modification apportée à cette politique prendra effet immédiatement après sa publication sur notre site Web. Nous vous encourageons à visiter périodiquement notre site Web pour consulter cette politique pour tout changement à celle-ci.

Nous encourageons également tous nos visiteurs à consulter notre Politique relative à l'accès aux ordinateurs et au centre de technologie et un Politique de sécurité Internet pour plus d'informations sur nos directives pour une utilisation acceptable de la technologie et d'Internet à la bibliothèque Parkland.

Collecte de renseignements

Informations que vous nous fournissez. Nous pouvons vous demander de partager certaines informations avec nous lorsque vous visitez notre bibliothèque, faites un don, utilisez nos services ou interagissez avec notre site Web ou nos pages de médias sociaux. Certaines des informations que nous collectons peuvent être des informations personnellement identifiables. Les « informations personnellement identifiables » ou « PII » sont des informations qui vous identifient en tant qu'individu, qui peuvent inclure, mais sans s'y limiter, votre nom, votre adresse, vos numéros de téléphone, votre date de naissance et vos adresses e-mail. Parkland Library ne collecte les informations personnelles que lorsque vous nous les fournissez volontairement. À titre d'exemple, il peut vous être demandé de fournir des informations personnelles lorsque vous :

  • Faites une demande de carte de bibliothèque ;
  • Créez un compte de bibliothèque en ligne ;
  • Consulter les documents de la bibliothèque
  • Réserver un titre ou faire une demande de prêt entre bibliothèques ;
  • Remplir des formulaires sur notre site Web ;
  • Soumettre des commentaires, des commentaires, des suggestions ou des demandes de renseignements ou partager du contenu avec nous via notre site Web ou nos pages de médias sociaux ;
  • Demandez des informations ou contactez-nous via notre site Web, nos pages de réseaux sociaux ou par e-mail ;
  • Abonnez-vous à nos listes de diffusion;
  • Inscrivez-vous pour faire du bénévolat avec nous ou inscrivez-vous à l'un de nos événements ; ou
  • Faites un don via notre site Web, par téléphone, par courriel ou par la poste, ou en personne.

Informations collectées automatiquement. Nous pouvons également collecter certaines informations qui ne peuvent pas être utilisées seules pour vous identifier personnellement (collectivement, « non-PII »). Des informations non personnelles peuvent être collectées automatiquement via l'utilisation d'outils tiers, tels que Google Analytics, ou via des cookies et d'autres technologies de suivi. Les informations collectées par des outils tiers et des cookies peuvent inclure le nombre de fois que vous visitez notre site Web, le type d'activités effectuées sur notre site Web, les recherches/requêtes que vous avez effectuées, le type d'ordinateur ou d'appareil que vous utilisez pour accéder à notre site Web. , l'adresse de protocole Internet de votre ordinateur ou appareil, votre système d'exploitation, le type de votre navigateur Internet et les informations de localisation.

Les informations recueillies à partir d'outils tiers et de cookies nous aident à administrer notre site Web, à assurer la sécurité et à améliorer les fonctionnalités de notre site Web pour mieux vous servir. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies et certains autres types de technologies de suivi en ajustant les paramètres de votre navigateur Internet.

Cependant, veuillez garder à l'esprit que la désactivation des cookies ou d'autres technologies de suivi utilisées par notre site Web pourrait affecter la disponibilité et la fonctionnalité de certaines fonctionnalités de notre site Web.

Utilisation de l'information

Voici quelques exemples de la manière dont nous pouvons utiliser les PII et non-PII pour vous fournir certains services :

  • Émettre des cartes de bibliothèque et administrer votre compte ;
  • Vous donner accès aux ordinateurs de la Bibliothèque, à Internet et aux bases de données électroniques ;
  • Collecter ou traiter les paiements, les dons et les frais/amendes ;
  • Envoyer des alertes et autres communications liées à votre compte Bibliothèque ;
  • Envoyez des informations que nous pensons susceptibles de vous être utiles lorsque vous vous abonnez à l'une de nos listes de diffusion ;
  • Envoyez des informations personnalisées ou autres que vous nous avez demandées ;
  • Vous contacter en réponse à une demande ou à une question que vous posez via notre site Web ou nos pages de médias sociaux ; et
  • Administrer les promotions, sondages, concours, collectes de fonds et autres événements ;
  • Améliorer notre site Web et nos pages de médias sociaux et les services que nous offrons ; et
  • À d'autres fins qui vous seront toujours divulguées au moment où nous vous demanderons vos informations.

Divulgation de renseignements

Voici les moyens par lesquels Parkland Library peut partager vos informations avec d'autres :

Contenu partagé. Si vous choisissez de partager du contenu via l'une de nos pages de médias sociaux, le contenu partagé peut être accessible au public. Si vous ne souhaitez pas partager de contenu publiquement, vous pouvez utiliser les paramètres de confidentialité de votre compte de réseau social pour limiter le partage. Selon les politiques et procédures de la plate-forme de médias sociaux sur laquelle le contenu est partagé, certains contenus peuvent continuer à être publiquement disponibles et associés à votre compte de médias sociaux, même après la suppression du contenu et la résiliation de votre compte.

Fournisseurs de services tiers. Parkland Library utilise les services de certains fournisseurs de services tiers pour vous fournir certains services de bibliothèque, y compris le traitement électronique des dons, la gestion de notre site Web et la fourniture d'un support technique pour notre site Web et les comptes de bibliothèque en ligne. En conséquence, nous pouvons mettre certaines informations à la disposition de nos fournisseurs de services tiers de confiance pour vous aider à vous fournir ces services.

Collecte de fonds et sensibilisation. Nous pouvons utiliser des fournisseurs tiers de confiance pour générer des listes de diffusion et envoyer des communications en notre nom dans le cadre de nos efforts de collecte de fonds et de sensibilisation pour soutenir nos programmes ou services. Nous ne vendrons, louerons ou échangerons jamais vos informations à d'autres ; envoyer de la correspondance, des publicités ou tout autre courrier au nom de toute entité autre que Parkland Library ; nous ne solliciterons pas non plus nos donateurs au nom d'une autre organisation ou société. Si vous préférez ne pas recevoir de communications de notre part concernant nos programmes, services et efforts de collecte de fonds, vous pouvez vous désinscrire de nos listes de diffusion en allant au bas d'un e-mail reçu et en cliquant sur se désinscrire ou en contactant marketing@parklandlibrary.org.

Exigences légales. Il peut arriver que nous soyons tenus de divulguer certaines informations pour nous conformer à une exigence légale, telle qu'une loi, un règlement, une ordonnance d'un tribunal, une citation à comparaître ou un mandat de perquisition, au cours de toute procédure judiciaire, y compris, mais sans s'y limiter, , civiles, pénales ou administratives, ou en réponse à des demandes d'application de la loi ou d'autres agences gouvernementales ou lorsque nous pensons que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits.

Sécurité

Parkland Library est fier d'avoir mis en place des politiques conformes aux normes de l'industrie, et nous nous efforçons de protéger toutes les informations personnellement identifiables que nous pouvons collecter. Ces protections s'étendent à tous nos services, ainsi qu'à toutes les communications écrites, orales et électroniques.

Sites tiers

Afin de fournir aux utilisateurs de notre site Web des informations susceptibles de les intéresser, notre site Web peut parfois contenir des liens vers d'autres sites Web. Veuillez noter que nous ne maintenons pas d'autorité ou de contrôle sur les sites Web d'organisations externes et que cette politique ne s'applique pas à la collecte d'informations par des sites externes fournis sous forme de liens sur notre site Web. Par conséquent, nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de tout site Web externe avant de fournir des informations personnelles.

Parents et enfants

Enfants de moins de 13 ans. Notre site Web et nos pages de médias sociaux ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants de moins de 13 ans sans l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur. Les parents et tuteurs doivent consulter cette politique, Politique relative à l'accès aux ordinateurs et au centre de technologie et Politique de sécurité Internet avant de permettre à leurs enfants d'utiliser nos services. Les parents et les tuteurs peuvent également avoir besoin de signer des formulaires de consentement supplémentaires pour la collecte d'informations sur leurs enfants avant qu'ils n'aient accès aux programmes et services facultatifs.

Divulgation aux parents. Parkland Library respecte la vie privée de tous les usagers, quel que soit leur âge. Dans des circonstances limitées, cependant, nous pouvons partager avec les parents ou tuteurs d'enfants de moins de 18 ans certaines informations de circulation et de compte pour faciliter le paiement des frais de retard, des amendes ou de toute autre obligation financière encourue par leur enfant.

Désinscription ou modification de vos coordonnées

Si vous souhaitez refuser de recevoir des communications de notre part, ou si vous devez modifier, corriger ou mettre à jour vos informations personnelles précédemment fournies en envoyant un e-mail à circulation@parklandlibrary.org.

Les questions: Si vous avez des questions ou des suggestions, veuillez nous contacter à info@parklandlibrary.org